【IT专家网独家】基本定义

　　电子邮件存储工具能够收集、索引和存储电子邮件和附件，这样，重要的和敏感的数据就可以通过提供某种条件随时被调出来使用，如关键字或短语、时间、分类、发信人或者收信人。

　　好处

　　尽管一些行业比其他行业更加规范，但事实上几乎所有的公司，无论大小，都有合法数据存储的需要。Michael Osterman这样认为，他是位于华盛顿黑钻石市的Osterman研究公司的总裁。他还说，这些需要存储的数据可能保存在大至数据库小至便贴纸的某个载体上，而现在电子邮件和附件越来越多的被作为这些重要信息(例如合同)的载体。

　　电子邮件存储产品可以确保，在政府监管和诉讼人的要求下公司能够恢复关键和敏感信息。而如果未能在期限内履行这样的要求可能会耗费公司数百万美元。此外，诉讼被告通常承担大部分或者全部法律费用。有了能够索引非结构化数据的存储产品，就可不必大费周章地寻遍备份磁带找寻数据了。

　　因为邮件存储产品能实时获取电子邮件内容，存储系统同样也能确保重要数据不丢失，例如，当一个磁盘或者服务器在每晚定期备份的六小时后崩溃时。另外，不像正常的备份系统，存储系统很多都有一个“single instant”功能，可以存储一份邮件或者附件的初级副本，而不是发送给不同的同事的35份副本。仅仅这个功能就可以减少15%到25%的存储费用，Osterman说。

　　费用

　　有如下三种不同的存储产品：

　　1. 一般厂商是提供一套在专用的硬件上运用的电子邮件归档应用程序。Intradyn公司的Comliancevault06起价是1万美元，该公司位于美国明尼苏达州Eagen市。

　　2. 还有的厂商提供可以在一个Unix/Linux或者Windows服务器上运行的软件套件。位于加州圣克拉拉的ZipLip公司的Compliance Appliance套件标价是1.5万美元。

　　3. 外包服务，它可以获取和存储客户的电子邮件到一台主机服务器上，一般收取20至40美元每月每席位，费用取决于席位的数目。

　　产业趋势

　　存储应用程序和套件的厂商逐渐把目标瞄准了中小型企业(SMB)，因为应用程序和套件成本低，预装解决方案，有些基本上是自我安装，自我配置和自我管理，比较适合中小型企业，Osterman说。

　　Osterman还说，他期望今年几个重要外包商来介绍外包服务，外包服务对中小型企业特别有吸引力，因为它可以消除企业购买、维护和管理一个企业内存储服务器的费用。而且中小型企业通过外包服务可以获得专业技术和全天候的技术支持---这些企业内不可能提供的服务，同时还有一些可选服务，如垃圾邮件和病毒防护。

　　电子邮件归档产品正在试图与高速存储器(HSM)平台一体化，这种平台可以自动将老化的或者被访问次数少的数据转移到一个较低成本的存储介质上。IBM已经将旗下的CommonStore和Content Magager电子邮件归档产品与DR5500 Express整合在一起了，DR5500是一个内容寻址存储平台，它提供磁盘和磁带媒介间的高速存储以及虚拟化存储，起价是2.7万美元/1.1TB。