中小企业如何选择呼叫中心系统
目前，有不少中小企业仍未确切把握自己的需求，因而会被市场上眼花缭乱的技术所吸引。直到使用后，他们才意识到自己花钱购买了一大堆用户不需要的功能，导致了资金与时间资源上的浪费。 阅读全文2008-07-07 09:51
六大专家坐诊：你是否已经发挥移动CRM最大优势了呢？
移动CRM还能为企业带来什么优势呢？在选择移动CRM解决方案时需要牢记哪些关键要素呢？企业应该着重于哪些功能或特性呢？一款老的CRM解决方案能否通过修改来加入“移动元素”呢？…… 阅读全文2007-11-28 10:30
成长型中小企业如何信息化
企业管理层人员在管理观念上，对信息化的认识不足，他们虽然认识到了信息化的重要性，但并没认识到企业信息化管理是管理理念上的根本变革，而只是要求专家按照原有的管理模式进行“计算机”化改造，结果造成一种信息化的假象，致使“信息化”走向了误区。 阅读全文2007-07-16 14:03
IT厂商的中小企业之路怎么走
100家中小企业会有90种不同的需求，有些厂家并不真正了解中小企业，推出的计划和战略看上去很诱人，但实际上缺乏针对性，琢磨的是要广种薄收…… 阅读全文2007-05-10 09:48
Linux与Windows在十三方面大对决
Linux是一套免费使用和自由传播的类UNIX操作系统，主要用于基于Intel x86系列CPU的计算机上。Linux系统是由全世界各地的成千上万的程序员设计和实现的，其目的是建立不受任何商品化软件的版权所制约的、全世界都能自由使用的UNIX兼容产品。Windows同样主要用于基于Intel x86系列CPU的计算机上。本文将它们作一个比较。 阅读全文2007-01-03 00:00
安全攻略 如何防止别人监听你的MSN？
不管是出于什么目的被别人监控msn的信息毕竟不是什么好的事情。下面总结一下如何在windows 和linux下面防止这个事情的发生。 阅读全文2006-12-18 14:14
自己做一个迷你型Linux操作系统
本文要构建的这个迷你型的 Linux 系统只能在一台特定的单机上运行，如果读者朋友们有兴趣的话，在这个系统的基础上加以改进，是可以构建出通用的、可以在大多数常规 PC 机上即插即用的系统来的。但是这已经不在本文的话题之内了，读者朋友们如果有兴趣，可以通过我的电子邮件和我讨论其中的细节问题。 阅读全文2006-12-13 09:08
中小型制造企业该如何选择ERP系统？
随着我们国信息化号角的吹响，众多企业已经认识到，引用先进的信息化管理，成为提高竞争力、提高企业管理主要方式之一。希望这些企业在ERP选型时，胆大心细，充分准备，仔细调研，加强了解，果敢决策，早日享受信息化带来的轻松和喜悦。 阅读全文2006-12-11 10:53
独家：2006年顶级IT管理指南
你有没有错过我们今年的IT管理指南?不要担心，我们已经从2006年中挑选出前5条指南，让你可以对当今中小型公司热点问题有所了解。 阅读全文2006-12-08 09:32
解读Linux系统下文件权限的设置方法
Windows系统其实和Linux系统有相似的地方，Windows系统文件、目录的属性有只读、隐藏，而Linux也一样。Linux中，每一个文件都具有特定的属性。主要包括文件类型和文件权限两个方面。可以分为5种不同的类型：普通文件、目录文件、链接文件、设备文件和管道文件。
所谓的文件权限，是指对文件的访问权限，包括对文件的读、写、删除、执行。Linux 是一个多用户操作系统，它允许多个用户同时登录和工作。因此 Linux 将一个文件或目录与一个用户或组联系起来。访问控制列表(ACL：Access Control List)为计算机提供更好的访问控制，它的作用是限制包括root用户在内的所有用户对文件、资源或者套接字的访问。下面就来教大家简单的设置方法。
阅读全文
2006-12-04 09:37
CIO应如何为CRM项目做预算？
CIO的使命是保证公司的信息技术投资与它自己的战略性商业目标保持一致。具体一些就是负责规划企业信息化方案、维护企业信息化环境、监督企业信息化措施的实施等。CIO是为企业的信息化战略所服务的，而企业信息化是为提升企业核心竞争力、降低企业运营成本、实现企业管理创新、简化业务与管理流程、开拓新的市场领域而服务的。脱离了企业战略、管理、业务的信息化是没有价值甚至危险的。 阅读全文2006-12-01 09:31
企业信息化建设应如何应用CRM系统？
目前，在中国大约有数千家企业已经实施了CRM系统，从应用效果角度，可以很客观地讲，企业获得远大于在CRM系统上的投入。很多企业仍然处于观望状态，那么企业究竟该如何应用CRM系统？ 阅读全文2006-10-25 07:59
如何对MySQL进行管理和远程控制
Scott Noyes说，如果你的商务需要依赖于MySQL Cluster设施，那么可以购买一种MySQL网络设备;Noyes是Bookit.com的高级网络应用软件开发者，以及SearchOpenSource.com的常驻MySQL专家。配置过程一般是非常复杂的，尤其是对于特定任务的应用软件而言。除了集群设备的问题以外，Noyes还给出了很多帮助性的建议，包括如何选择驱动器以及用户们从MySQL 4.0升级到MySQL 5.0经常会遇到的一些问题。
###tt_authenticity_url### 阅读全文
2006-09-20 08:29
开放源码堆栈进军重要商务进程
据美国451团体最近的一项报告透露，开放源码堆栈正在转向数据中心的核心部分，那就是负责处理商务进程的重要部分。支持这些应用软件对于商务部门来说是非常重要的，并且对于使用它们的企业来说也是至关重要的 阅读全文2006-09-14 08:40
带你进入服务器主流操作系统的世界
一个完整的服务器系统，是由硬件和软件共同组成的。软件和硬件是相辅相成的，只有做到“软硬兼施”才能更大的发挥服务器的性能，提高服务器的稳定性。服务器的软件宏观上可以分为两大类:系统软件和应用软件阅读全文
2006-09-14 08:33
垂直型商务智能工具——旅游公司的最爱
每一个行业都有它自己的特征语言，这在商务智能方面将是一种比较大的挑战。例如rev PAR工具。它是旅游单位的一种比较通用的术语，直到现在，Peabody旅游组织(PHG)每个月都在变化；据Warren Winslow透露，他是PHG的企业管理者。然而，自从安装了一种专门为旅游行业设计的BI系统之后，这家美国孟菲斯市的旅游管理组织就可以方便的跟踪“rev PAR”了，又或者可以近乎实时的查看每个可行房间的收入状况等。
阅读全文
2006-08-21 15:37
图形化功能虚拟技术 Linux桌面电脑新特色
到底是皈依Linux还是Windows呢?对此IT管理者们都至少比较注重一件事，那就是虚拟技术，而这正是如今桌上型电脑中最热门的技术。John Cherry也非常赞同这一点。在8月15号刚刚举行的LinuxWorld博览会上，Cherry说，虚拟技术与增强的图形化性能一起，成为当今Linux桌上型电脑领域最重要的发展方向。例如面向开放源码开发者的Desktop Linux Initiative管理工具，这一点Cherry也应该了解。在LinuxWorld博览会的采访中，他向SearchOpenSource.com透露了自己的一些想法，关于日益增长的Linux市场，及其对桌上型电脑方面的直接影响。阅读全文
2006-08-17 08:46
技术前沿：文件虚拟化技术
文件虚拟化技术把物理上分散存储的众多文件整合为一个统一的逻辑视图，极大方便了用户的访问，提高了存储管理员的效率。因此，在日益复杂的文件管理方面，“务虚”将成为一种新思路。技术:GNS带动文件虚拟化
GNS(全局命名空间)技术是文件虚拟化的核心。实施全局命名空间是有效和高效管理分布式文件存储的关键:它对于文件存储的作用就好像是DNS对于网络的作用一样。全局命名空间使客户端在无须知道分散文件位置的情况下，直观地访问这些文件(就像我们访问Web站点而并不知道IP地址一样)。它还让管理员能够在一个控制台上管理分散在不同位置处的异构设备上的数据。
阅读全文
2006-08-15 17:03
服务器虚拟技术现实全景
40多年来，虚拟技术已经发展到这样的一个阶段—我们每天享受着这一技术的好处，但并未意识到—例如当你打开Windows Server的命令行窗口时，便是在Windows上使用着虚拟机的功能。既然已经如此成熟，为什么我们还要关心虚拟技术?原因很简单，虚拟技术的概念虽然成熟，但它的重要性还尚未引起国内用户和读者的足够重视，尤其是在服务器和存储领域，虚拟技术将发挥决定性的作用。何谓虚拟?
当我们尝试着理解虚拟技术时，首先必须要理解“虚拟”的概念。“虚拟”这个词最早来源于光学，用于理解镜子里的物体。现在，“虚拟”这个词已经经过演化，用来描述任何真实物体的模拟了，例如分区、虚拟机、虚拟内存、虚拟磁盘和虚拟现实。在讨论虚拟技术的时候，使用“虚拟”这个词，是因为我们希望虚拟机看起来和工作起来都和真正的机器一模一样。这意味着，虚拟机并不是真正的机器，但是它能像真正的机器一模一样地工作。
实际上，从原理上看，所有虚拟技术虚拟的是指令集。所有的IT设备，不管是PC、服务器还是存储，都有一个共同点:它们被设计用来完成一组特定的指令。这些指令组成一个指令集。对于虚拟技术而言，“虚拟”实际上就是指的这些指令集。虚拟机有许多不同的类型，但是它们有一个共同的主题就是模拟一个指令集的概念。每个虚拟机都有一个用户可以访问的指令集。虚拟机把这些虚拟指令“映射”到计算机的实际指令集。
定义完“虚拟”的概念，我们可以清楚知道，目前所能看到的硬分区、软分区、逻辑分区、Solaris Container、VMware、Xen、微软Virtual Server2005这些虚拟技术，都是同样的原理，只是虚拟指令集所处的位置不同而已。
按照虚拟层所处位置的不同，目前所有的虚拟技术大致可以分为硬件虚拟、逻辑虚拟、软件虚拟和应用虚拟四种类型
阅读全文
2006-08-11 14:25
理性享受 应用服务器软件购买指南
应用服务器(WAS)出现后，在Internet和Intranet的应用中大显神通，电子商务就是Internet的典型应用，目前稍有规模的电子商务网站背后都离不开应用服务器的有力支撑；应用服务器软件该如何选择呢？阅读全文
2006-08-09 08:57
论操作系统对双核和多路CPU的支持
很多用户面临的疑惑就是：假如我购买了一套双核的服务器系统或者双路的服务器系统，那么我要安装什么操作系统才是支持这种服务器的呢？今天就为大家解答这个疑惑。阅读全文
2006-08-03 09:41
专家解答软件测试管理常见问题
软件测试作为新兴的一种职业，发展前景堪好，但是企业如何管理好这块也不是件容易的事情，很多问题呈现在企业的面前。这里把常见问题作一个总结并提供一些答案以供企业管理阶层参考。阅读全文
2006-07-26 11:43
文本文件如何加密解密？
办公、学习都用电脑，如何来保障我们的隐私安全是一个非常头痛的问题。为了保护自己的重要文档不被第三者任意浏览，通常都使用一些专用的加密/隐藏工具来加密或隐藏。其实，我们可以在Internet Explorer 浏览器中直接对文本文件进行加密操作，而且简单易行——加密原理:不是常规的用添加密码的方式加密，而是通过更改文本编码使文本以“乱码”显示文件内容，这样就有效地防止他人来查阅、偷窥。想想:面对一大堆乱码，谁能看得懂呀?
加密方法:
第一步:用记事本等文本编辑工具打开需要加密的文本文件，然后在文件的开头处添加一个“BR”标记(小提示:请在英文状态下输入此标记)，如图1。
阅读全文
2006-07-12 10:06
专家解读AMD双核心处理器的设计理念
随着摩尔定律不在成立，单纯靠频率提升已经很难获得高性能，在64位时代，我们如何提高计算性能?为了解决这个问题，AMD率先在x86架构基础上引入双核技术，推出了针对服务器的双核皓龙处理器，以及随后推出针对台式机的双核速龙64 X2处理器，将x86计算技术推向一个新的高度，带来更多的性能和生产力优势，双核处理器正在成为一种广泛普及的计算模式。
已经有越来越多的国外权威研究机构和重要的服务器厂商得出同样的结论:双核处理器(简称为双核)是2005年服务器发展的重要趋势之一，到2006年底，采用双核处理器的服务器有望成为市场主流，从而把服务器性能提升到一个全新水平。更有专家预计，到2006年底，占市场价值60%的服务器将采用双核处理器。
什么是双核处理器
什么是双核处理器呢?双核处理器背后的概念蕴涵着什么意义呢?简而言之，双核处理器即是基于单个半导体的一个处理器上拥有两个一样功能的处理器核心。换句话说，将两个物理处理器核心整合入一个核中。
企业IT管理者们也一直坚持寻求增进性能而不用提高实际硬件覆盖区的方法。多核处理器解决方案针对这些需求，提供更强的性能而不需要增大能量或实际空间。双核心处理器技术的引入是提高处理器性能的有效方法。因为处理器实际性能是处理器在每个时钟周期内所能处理器指令数的总量，因此增加一个内核，处理器每个时钟周期内可执行的单元数将增加一倍。在这里我们必须强调一点的是，如果你想让系统达到最大性能，你必须充分利用两个内核中的所有可执行单元:即让所有执行单元都有活可干!
AMD的双核制胜之道
从双核技术本身来看，双内核具备两个物理上的运算内核。据现有的资料显示，AMD Opteron 处理器从一开始设计时就考虑到了添加第二个内核，两个CPU内核通过使用系统请求接口SRI， 使用相同的HyperTransport技术和内存控制器，兼容90纳米单内核处理器所使用的940引脚接口。可以说，AMD的解决方案是真正的“双核”，其技术架构为实现双核和多核奠定了坚实的基础。AMD直连架构(也就是通过超传输技术让CPU内核直接跟外部输入/输出相连，不通过前端总线)和集成内存控制器技术，使得每个内核都自己的高速缓存可资遣用，都有自己的专用车道直通输入/输出，没有资源争抢的问题，实现双核和多核更容易。
阅读全文
2006-07-07 11:20
Windows XP注册表详解
注册表是Windows操作系统的核心。它实质上是一个庞大的数据库，存放有计算机硬件和全部配置信息、系统和应用软件的初始化信息、应用软件和文档文件的关联关系、硬件设备说明以及各种网络状态信息和数据。可以说计算机上所有针对硬件、软件、网络的操作都是源于注册表的。一、Windows XP注册表精解
Windows XP是微软公司于2001年10月份正式推出的新的Windows操作系统。Windows XP是Windows 2000的后续版本，以Windows 2000核心代码为基础，不仅继承了前者的可靠性和其它的优良性能，而且还加强了Windows Me操作系统的系统回复、媒体播放器、图像获取等新功能，给用户提供了更稳定的运行环境和方便快捷的操作。
正如上文所述，Windows XP是以Windows 2000核心代码为基础的，也可是完全说成是Windows 2000的一个升级版本，在注册表方面，没有发生太大的改变，注册表仍然是Windows XP的核心部件。
1.Windows XP注册表的结构
Windows XP的注册表同样是以树形结构组织的。它由两个注册表子目录树组成:HKEY_LOCAL_MACHINE和HKEY_USERS。但是为了使注册表中的信息更易于查找，Windows XP预定义了五个子目录树。
每个根项名均以HKEY_打头，以便向软件开发人员指出这是可以由程序使用的句柄。句柄是一个数值，用来识别资源便于程序进行访问。
由于注册表是树形结构的，所以我们可以将注册表里的内容分为树枝和树叶。树枝下可以有多个树枝，也可以有多个树叶。这个树枝，我们把它叫做“项”，树叶呢，叫做“值项”。值项包括三部分:值的名称、值的数据类型和值本身。
2.Windows XP注册表编器
阅读全文
2006-06-28 10:00
为新手答疑 Linux下添加硬盘、分区、格式化
在我们添加硬盘前，首先要了解linux系统下对硬盘和分区的命名方法。在Linux下对IDE的设备是以hd命名的，第一个ide设备是hda，第二个是hdb。依此类推。我们一般主板上有两个IDE接口，一共可以安装四个IDE设备。主IDE上的两个设备分别对应hda和hdb，第二个IDE口上的两个设备对应hdc和hdd。
阅读全文
2006-06-20 16:18
网页错误及端口设置 注册表常见问题
上网时给常会无法打开页面，对于错误提示您能看懂吗？这里把这些提示详细列举出来以供大家解决自己的问题。端口的设置在电脑使用中常用，你会设置吗？本文将给你一个详细的参考。
注册表的修改也是时有用到的，如何正确修改以解决自己遇到的问题呢？ 阅读全文
2006-06-14 11:03
面对虚拟技术 数据中心何去何从
您是否正在为虚拟技术而左右为难呢?如果是的话，专栏作者Wade Reynolds和David Marshall接下来就将为你解决这些难题。Wade Reynolds和David Marshall共同著作了“高级服务器虚拟技术:数据中心的VMware和Microsoft平台”;在此他们将从服务器虚拟技术的亲身经历出发，与大家共享他们在虚拟设备配置和管理中的一些经验。他们还提供了在虚拟技术产品可量测性评估中的一些指导，以及如何更好的使用这种技术，及如何通过网络对他们进行保护等 阅读全文2006-05-11 15:34
DB2捆绑WebSphere 价格不贵功能强大
IBM DB2 Universal Database Express Edition V8.2 是具有丰富功能的最低成本的关系数据库，它具有自我调整和自我配置的自动功能，完全整合到行业领先的开发环境中 (IDE)，包括：IBM WebSphere Studio Application Developer (WSAD)、Eclipse、 Borland® Delphi 和 Visual Studio.NET。 阅读全文2006-04-27 10:07
SaaS与开放源码 SMB们何去何从？
你可承担的费用大致是多少?你对复杂性的容忍度有多高?在考虑选择开放源码软件还是服务型软件(SaaS)的时候，你会遇到很多的问题，而上述仅是两个比较普通的例子。对于SMB而言，在它们进入商务应用软件领域时，所需要做出的这些选择是非常复杂和麻烦的…… 阅读全文2006-03-16 11:15
浅析中小企业信息化问题与策略方法
随着我国企业信息化进程向纵深发展，信息化与工业化交融互动的关系，给我国中小企业信息化发展提供了重要的理论基础与政策支持。在形成协同商务与互动管理的新环境中，中小企业信息化过程中存在的问题日渐暴露，本文即从中小企业信息化实践中分析了中小企业关心的问题与中小企业信息化存在的问题，并据此提出了几种中小企业信息化应用策略方法，以便对我国中小企业的信息化发展提供决策经营方面的借鉴。 如果说以前国内IT厂商在中低端管理软件市场占有优势，2002年岁末国际IT巨头也开始进入中小企业信息化市场:2002年11月，Oracle、联想和Sun联手启动“鲲鹏计划”;2003年9月，蓝色巨人IBM强势发布中小企业“腾越计划”; 2004年3月，惠普针对中小企业提出“灵动商务策略”;还有不容忽视的微软，它也在慢慢地从个人用户市场向中小企业信息化市场进军。SAP、Oracle等大型IT方案提供商开始着手中小企业信息化市场的开拓，这将给此前一直关注中小企业信息化的内地方案提供商带来不小的压力。我国政府也出台相应的法律法规来加快中小企业信息化进程，2003年1月1日《中小企业促进法》正式实施，我国中小企业的信息化进程也将开启一个新的阶段，这将对我国通过信息化带动工业化发展提供更广阔的基础。但必须认识到中小企业信息化不是购买几套软件或是构建一个门户网站的简单过程，而是信息资源在企业内外互动整合的动态过程。中小企业认识与管理方面的不足，使得在其信息化进程中存在着多种问题…… 阅读全文2006-03-12 17:16
VMware公司领衔虚拟技术的发展
Diane Greene是独立的EMC辅助软件公司的总裁，其推动和引导了VMware公司的商务以及技术方向。本站最近对Greene进行了一次采访，在此Greene总结和讨论了2005年的一些发展情况，并对于刚刚开始的2006年提出了一些期望 阅读全文2006-02-06 11:07
深度解析注册表修复不成功的原因
道高一尺，魔高一丈，恶意网页的卑鄙手段可谓是“推陈出新”啊。用一些简单的注册表修复方法后，已经不能完全解决问题了。如果你的注册表在恢复后又回到了被修改的老样子，不妨看看是否是以下原因引起的呢?1.修改注册表禁止命令形式的修改，目的是不让用户通过注册表修复回去。
最通常的修改是锁住注册表，还有破坏关联:比如.reg，.vbs，.inf等。
关于解锁注册表，在前面已经介绍了方法，至于被修改关联，只要我前面说的注册表修改的方法里的关联还 能用，就可以用其中的任意一个，但如果.reg，.vbs，.inf都被修改了，怎么办啊?，也不用怕，把 .exe 后缀改为.com后缀，我一样可以编辑注册表，.com也被改了，怎么办?没那么狠吧，行，我再改后缀为.scr 。嘿嘿，一样还可以修改。
最好的最简单的办法，马上重新启动，按F8进入DOS下，敲入SCANREG/RESTORE，选择以前的正常时的注册表 还原就可以，注意了，一定要选择没被修改时的注册表!如果发现连scanreg都被删除了(一些网站就是这么 狠的，用A盘COPY一个scanreg.exe到COMMAN下即可。
有必要在这里说说常见的文件关联的默认值
正常的exe关联为[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\opencommand]
阅读全文2006-01-15 22:00
使用Nlite打造自己Windows精简安装盘
借着Win2003 SP1的发行，重新整理一下部分内容，给希望自己制作的朋友一点点帮助吧。在这里我不讲具体的制作过程了，只说说在制作后期如何进一步修改完成的安装文件。虽然新版的Nlite已经能很好的工作了，但是既然已经是修改的安装盘了，我们当然不会满足原盘的“原汁原味”，可以进一步改造以满足我们的需要。在这里我以Nlite 0.998b5、英文版2003和中文版XP为例来说明，希望起到抛砖引玉的作用，给广大喜欢DIY的朋友一点帮助。
软件简介:
Nlite是一款Windows系统瘦身工具，用它给系统安装盘瘦身是当前的热门话题。利用Nlite给系统安装盘瘦身后，可以在配置较低的老机器上顺利安装和运行Win XP及2003等系统，可以让一些老机器重新焕发光彩。即使在高档机器上，系统也会运行的更快速和轻松。另外，还可以大大节约你安装的系统时间，真是一举两得!
Nlite现在最新版本是0.998bete5，已经可以很好的支持Win XPSP2和2003SP1。它的使用很简单，只要选择好要移除的组件和服务，剩下的事情就可以交Nlite去做了。制作的关键是对每个组件和服务能有比较清楚的认识!特别是服务，有些服务移除之后可能会造成一些不可预知的问题，比如某些软件不能安装或者运行。
阅读全文2006-01-15 18:28
电子文档审批方法与流程
前些天做了这个电子文档审批流程，介绍了用PDF进行电子签名审批的过程，然后录制了一点录像，以便更加直观的认识。这个流程适用于公司、单位采用最基本的电子办公时使用。可能有些地方很不到位，还请高手指点 阅读全文2006-01-13 16:06
学Linux？听听专家的意见
在这次采访中，Stutz讨论了命令行解释器图形接口与命令行接口的异同，并说明了为什么在计算机中有时候一个词可以抵得上成千张图片…… 阅读全文2005-07-29 15:53
Database 10g:“忘却”我以前的功能
本站采访了Oracle公司的数据库产品管理的高级主管Mark Townsend，探讨了该数据库的一些新的特色，以及它在DBA行业发展中的所充当的角色…… 阅读全文2005-07-29 15:45
如何能让用户更好的应用IT?
你是否想过，为什么很多公司从商业智能销售商那里购买了具有成百上千功能的软件但却仅使用其中的少许功能，为什么系统应用收效甚微…… 阅读全文2005-07-06 16:22
