【IT专家网独家】搜索巨人的网页搜索市场份额已经远远超过了他的竞争对手，但是分析师们说Google需要让搜索工具更加简单，以便于企业系统经理部署。

　　当Google继续在网络搜索引擎市场内称霸的时候——已经远远超过了他的竞争对手——企业搜索市场的情形却是完全不同，分析师们说，他们说Google仍然还有很多东西要学习，学习如何把他们的搜索技术引入大型企业。

　　在客户搜索市场中，因特网公司的主宰地位已经再明确不过了。Hitwise公司(测量搜索引擎用户数字的研究机构)的最近的数字表明，Google在客户搜索市场中继续保持领先地位，上个月美国有65%的搜索都是通过Google。最接近的竞争对手，Yahoo，只有21%，第三名是MSN.com(7%)，接下来是Ask.com(4%)。

　　Google比去年又上升了5%，而Yahoo上升了1%。

　　但是搜索专家们说，Google在客户搜索市场中的领先地位不会直接转化为商业用户市场中的大份额，除非它们可以定制它们的搜索工具，满足老的遗留系统合复杂的IT基础架构的需求。分析师们说，Google的Search Appliance没有为企业IT部门提供良好的管理特性， 他们想要确保这个工具正确连接到已经运转了几年(或者，在某些情况中，已经运转了几十年)的后台数据库上。

　　“你不能把它插上就用，”IDC分析公司专门负责研究的Sue Feldman说。

　　Feldman估计说，Google针对企业用户的的搜索工具只占公司全部盈利100亿美元中的1%，或者甚至更少。

　　与此同时，Searchwise咨询公司的总裁，Chris Sherman说，企业搜索市场中的其他竞争对手，例如Verity, Autonomy 和Fast，都在定制用户界面和加强后台支持方面表现优秀，超过了Google的弱势。

　　“Google允许对他的用户界面进行修改，但是他们不会给你任何能够定制的地方，而其他的企业搜索公司就给了，”他说。

　　此外，微软的企业搜索服务器已经被分析师们接受了，他们说它可以根据许多不同的服务器类型进行裁剪，并且让IT能够从搜索工具中访问他们想要的特性。

　　IDC的Feldman说，这种类型的定制包括了更好的用户分类信息(考虑一下：网站上的标签和分类)，不仅仅是根据用户输入的特殊关键字。然而Feldman提醒说，Google才刚开始添加这些功能，“他们还没有赶上来。”

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　　Sherman说，Google还需要把更多的销售人员投入向企业IT领导人推销Search Appliance的工作中，而这些IT领导人的预算在不断缩减。“拥有良好市场份额的企业搜索公司把他们的销售力量用于与IT部门的合作，”他说。“直到最近，Google才开始在网络搜索和广告业务之外关注企业搜索。”