中国第三方支付现状剖析与未来发展思考
互联网上业务的发展取决于两个方面:第一个是用户,第二个是服务。不同类型支付服务商的竞争又是是有差别的……
一、 我国在线支付的重新分类
从产业链角度看,我国在线支付至少分为以下几类:
1、 产业链源头的银行----各银行网银提供的在线支付服务。
2、 产业链源头银行的横向联盟----有央行背景、连接各银行的公司提供的在线支付服务,包括央行可能成立的支付平台,商业银行投资或者联盟成立的支付平台。
3、 产业链中的大型企业----包括各电信运营商、公共服务商、互联网运营商。电子商务平台这些企业往往在过去业务发展中积累了大量的互联网企业用户与个人用户,所提供的支付服务首先为自己运营而服务。然后,以自己的用户为核心,拓展到相关领域。
4、 产业链中大型企业的横向联盟----指上述企业之间联合成立支付平台。
5、 产业链中大型企业与银行联盟----大型企业与银行纵向联合成立支付平台。
6、 第三方支付平台----指既无银行投资、也不是为了给资深经营提供支付服务,而是给互联网中的大量企业与个人提供支付服务的平台。
互联网上业务的发展取决于两个方面:第一个是用户,第二个是服务。不同类型支付服务商的竞争又是是有差别的。按照上述分类第三方支付处于产业链中间,随着前五类支付服务的发展,第三方支付的市场必然走向横向细分与纵向联合。
二、 第三方支付提供什么服务价值
国内常把电子支付服务与第三方支付服务混合起来,容易使得第三方支付的前景看起来扑朔迷离。
从面向用户的服务上看,支付手段不足以支付服务的类型。过去行业内对网关支付、钱包支付、手机支付等,做为区分支付服务商的 类型性。而事实上,支付服务商的差别与在产业链中的位置有很大关系。支付手段在技术选择上的壁垒并不高,而不同产业链环节所积聚的用户与市场优势,以及由之带来的服务成本差别则是本质的。第三方支付服务商提供什么样的服务呢?第三方支付是通过与银行的商业合作,以银行的支付结算功能为基础向政府、企业、事业单位提供中立的、公正的面向其用户的个性化支付结算与增值服务。突出便现在:
1、 提供成本优势----支付平台降低了政府、企业、事业单位直连银行的成本,满足了企业专注发展在线业务的收付要求。中国有大大小小企业近2600多万家,能与银行进行直连的企业平台和商务平台少之又少,大量的企业走上电子商务后,还需要选择第三方支付的服务。
2、 提供竞争优势----利益中立避免了与被服务企业在业务上的竞争,企业在第三方支付平台上,不会出现其业务与其他类型支付平台的业务直接、间接的竞争,也避免了用户推广网上渠道直接、间接被其他支付平台操作的情况。
3、 提供创新优势----第三方支付平台的个性化服务,使得其可以根据被服务企业的市场竞争与业务发展所创新的商业模式,同步定制个性化的支付结算服务。而其他类型的支付服务,其平台在产业链的特征,在某种程度上限制了企业用户在商业模式上的创新,因为其他的企业用户的业务实质是在一种总的商业模式下变换而竞争的,这对企业长期发展是有风险的,因为商业模式的创新会后到局限,商业信息的保护可能不够。
三、 用户如何选择第三方支付服务
互联网用户对第三方支付服务的态度是随着第三方支付服务与个人网络消费偏好的变化而不断变迁的,可分为三个阶段:
1、 早期发展阶段----在这个阶段,银行的网银功能非常有限,加之低效率与功能开放的谨慎,使得初始发展的大多数互联网企业只能选择第三方支付平台,来勇敢地尝试和推广自己的业务。这个阶段,企业 用户对第三方支付平台的选择比较慎重,而个人网络用户往往还无法左右商家对支付平台的选择。由于个人用户的影响力还小,加之这个阶段的第三方支付平台往往宁愿认为自己是某商城的用户而不觉得自己是某支付平台的用户。
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