软件企业是自创品牌还是继续做OEM
OEM如今在IT业非常普遍,它已不局限于单一的产品了,还包括资源外包、交钥匙系统和系统集成等。纵观IT市场,大到服务器、pc、软件,小到打印机、显示器、扫描仪、键盘、音响等,甚至一些通讯产品乃至零部件和组件,可以说,90%以上都是不同OEM产品的组装而成……
贴牌生产,又称OEM(Original Equipment Manufacture),直译为“原始设备制造商”,其实际上是一种“代工生产”的方式,含义是指品牌拥有者不直接生产产品,而是利用自己掌握的“关键的核心技术”,负责设计和开发新产品,同时控制“销售渠道”,而把具体的加工任务交给别的企业去做,承接这一加工任务的制造商就被称为OEM厂商,其生产的产品就是OEM产品。OEM如今在IT业非常普遍,它已不局限于单一的产品了,还包括资源外包、交钥匙系统和系统集成等。据不完全统计,国内80%以上的IT企业都在替国内外20%的知名企业“打工”,而这20%,洋企业居大多数。
纵观IT市场,大到服务器、pc、软件,小到打印机、显示器、扫描仪、键盘、音响等,甚至一些通讯产品乃至零部件和组件,可以说,90%以上都是不同OEM产品的组装而成。以PC为例,用户看到的IBM、康柏、HP、DELL等一个个品牌产品,其实,它们大多是从国内外不同OEM商而来的。
案例:不甘屈居人后自创品牌的反思
A软件企业,十多年以来一直是IBM、微软等国内外不少知名企业的OEM商,提供包括OA、CRM、ERP等软构件设计、技术开发的部分工作及产品,其技术研发能力、方案解决能力和服务水平均已达到了同行业之首,年代工收入可达到3、4千万元,可以说国内OA、CRM、ERP产品的不少地方有着A企业的身影。但遗憾的是,由于代工软件开发本身的利润不高,只是赚取研发的费用,其开发利润与品牌商的零售价格利润差距之大令人吃惊,这也是多年来一直令A企业老板隐隐作痛的心病。
2005年,由于OA、ERP市场不断有新手崛起,A企业的OEM品牌市场销量有下降趋势,从而感觉自己的生产能力有所过剩,陷于被动,因此A企业变萌生了自创品牌的念头,准备投资近千万元创建自有品牌。
于是A企业注册了一个OA品牌、一个ERP品牌,前者为中高端,价格偏高,后者准备以较低的价格,进入中小企业市场。A企业为此专门建立了市场部,并从相关行业挖来了一个市场部总监,正式开始运营自己的品牌。
然而运作一年下来,这两个自有品牌的产品,非但没有为企业带来想象中的丰厚利润,相反,公司为此却投入了500多万元的营销推广费用却如泥牛如海,看不到多少水花。
其中OA虽然凭着销售人员的努力,进入了一些省区,但其销量却一直起不来,原因是现在OA市场早已饱和,国内本土的几个领先品牌都早已扎根很深,而A企业既没有品牌影响力,价格上也没有太大的优势。而走所谓低端路线的ERP就更不用说了,国内外巨头的广告攻势都很猛,有“明星”助阵,而且价格也很有优势,以A企业命名的ERP品牌步履维艰。
A企业的失败,告诉我们一个事实,创建并成功运行一个品牌是一个系统化的过程,并非是一个简单的动作,必须排斥急功近利的思想,同时这也引发一个重要话题:OEM是不是适合国内软件企业,走OEM之路有没有希望?OEM的软件企业要不要创建自有品牌实现二次创业?这已成为近来国内业界争论的焦点。
OEM的软件企业创建品牌的问题与机会点
关键的是我们必须分析OEM主要问题与弊端在哪,国内软件企业是不是一直要走OEM老路?
首先OEM厂商的利润都比较低,OEM商业务的利润与品牌商批零售的利润相比低多。欧美国家货架摆放的许多是中国制造的产品,出厂价两块钱的棉袜贴上“彪马”的标签能卖到50元,一件几元钱的丝巾,如果打上“爱马仕”或“Coach”的标签,身价更是上涨二三十倍,而一个软件操作系统,若冠上IBM、SAP之名,价格也能飙升数十倍……
其次,OEM厂商通常都没有自己的品牌就等同没有话语权。大部分国内OEM软件企业由于长期以来没向深层次技术开发发展,技术上处处受制于人,在谈判桌上处于不平等、被动地位。既难以满足市场需要,也不利于长远发展,变成国外软硬件企业的加工商、代理商。
再者,OEM厂商大都没有自己的销售渠道与市场网络。没有市场渠道,再好的产品,再强的技术,企业及产品只能是躲在深闺未人识,规模还是难于扩大做强,难于在国内外市场与强手竞争。
总之,OEM企业可以生产出和著名品牌产品具有同样功能性利益的产品,但是OEM企业的名气与著名品牌相比,其认知度和品牌附加价值很低,挣的是很可怜的加工费。因此“为他人做嫁衣裳”的代工模式将国内OEM软件企业置身于整个产业链的最底层,必然要在别人的主导下生存。以OEM起家的我国台湾、香港以及新加坡的软件业早已加重力度发展自己的品牌,以免使OEM 之路越走越窄。
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