微软的秘密武器(上)
一名来自中国的高管成为了微软全球搜索技术的负责人。他将如何挑战Google,并影响这家市值2700亿美元公司的命运?
改变微软模式
谷歌等公司的迅速兴起,不仅仅意味着微软一部分收入的流失和产品遭到挑战。谷歌还挑战了微软一个更深层次的战略问题——产品开发模式。
谷歌、雅虎这些完全依靠互联网提供产品和服务的公司,可以随时在互联网上测试、发布、更新各式各样的产品。这意味着他们可以不断的获得用户反馈,从而可以及时修改自己的网络产品。这种高速的产品发布和更新模式,帮助用户能够从这些网络服务和产品上得到更好的使用体验。
而微软几十年来引以为豪的软件产品生产模式是什么?传统的软件产业一个产品会花1-2年进行开发,然后再花费很多时间用来进行无数次的测试,以保证这款软件产品能够接近完美。而软件一旦发布上市之后,再想修改就很困难。同时需要等待很长的时间才能得到有效的用户反馈,得到反馈之后再推出升级版又得1-2年。微软最初计划在2005年上市的Windows Vista多次推迟了发布时间,这些推迟令微软遭受了数亿美元的损失。以这样根深蒂固的产品工程模式来开发搜索服务,怎么可能在互联网时代取得成功?
微软董事长比尔·盖茨和CEO史蒂夫·鲍尔默当然不喜欢这样的情况出现。在他们心中,微软应该永远都是站在最前沿的公司,而今天他们落后了。全球拥有超过700名科学家的微软,从来不认为自己在技术上落后于竞争对手。在微软研究院里,研究人员创造出各式各样颇具创新的技术,但他们中的大多数都被束之高阁,无法迅速地和产品结合起来。
“微软在搜索方面的研究,我认为是走在很前沿。但是我们需要一个更有效的工程开发流程,把很多创新能够更快的整合到产品中去。” 微软亚洲研究院互联网搜索与数据挖掘组负责人马维英告诉记者,“特别是在线的产品。”所以,鲍尔默需要找一个人,来缩短创想变为最终产品的过程。过去三年来领导微软亚洲研究院的沈向洋,便是鲍尔默要找的人。
沈向洋领导的微软亚洲研究院,“一直被认为是微软内部效率比较高的一个研究院,甚至被认为效率要高于美国总部的研究院。”中国科学院研究生院副院长吕本富告诉记者,这名互联网研究专家对微软亚洲研究院有过深入的研究。
在过去几年,微软亚洲研究院已经将200多项技术转移到微软的产品中,同时还发表了约1500篇论文。更重要的是,沈向洋已经在亚洲研究院里小规模试验过研究人员和产品部门协同工作的工程模式,而且当时的试验正针对搜索的。
2005年10月,由微软亚洲研究院和微软Live Search在研究院内联合创建搜索技术中心。在过去的一段时间,搜索技术中心不仅帮助Live搜索提高了中文搜索的质量,还向总部输出了不少适用于全球市场的搜索技术。在微软亚洲研究院里,不仅设有成立两年的搜索技术中心,还有一个在线广告实验室,由马维英领导的互联网搜索与数据挖掘小组更是潜心研究搜索技术多年。
因此,鲍尔默正是希望沈向洋将这样一个由工程师和研究员共同组成的研发团队模式,复制到沈向洋今后在总部负责的互联网服务研究中心去,加速微软搜索业务的运转速度,以此来提高新技术转化为产品的效率。
“从某些意义上来讲,他的新工作就是希望能够把我们的经验推广到总部”,微软亚洲研究院副院长、搜索技术中心负责人洪小文说,“他新成立的这个单位,也是秉承了怎么把研究和开发能够结合,在总部产生类似于我们在亚洲研究院所产生的效果。”
一旦沈向洋的试验成功,微软就会将这一模式全面推广至各个产品线。那么将会出现一个发布新产品更加迅速、符合互联网节奏的全新微软。所以,沈向洋带来的改变也许将不只是在产品开发环节上,这场革命甚至可能会影响微软将来的运营模式。
“但这是非常非常难的事情。”沈向洋对记者坦承。
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